Samtlige priser er oppgitt i NOK og er inklusiv moms. Fakta- og prisoppdateringer leveres med reservasjon for skrivefeil.

1. Leveringstid
Leveringstid er normalt 3-8 virkedager etter bestilling.

2. Bekreftelse
Når vi har mottatt din bestilling sender vi deg snarest en bekreftelse på e-post med informasjon om ordren din. Ta vare på ordrebekreftelsen i tilfelle du skal kontakte kundeservice.

3. Personopplysninger
Artroom.no behandler persondata ifølge Lov om Personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil ikke bli gjort tilgjenglig for andre virksomheter eller bli koblet mot eksterne register.

4. Betaling
Vi aksepterer VISA og Mastercard.
Kredittkortbetaling behandles av vår betalingspartner Teller/BBS for garantert sikker og rask betaling. Slik gjør du: - Velg kredittkort som betalingsmetode. Du kobles nå til Teller/BBS sikre betalingsserver
      - Velg type kredittkort, angi kortnummer og gyldighetsdato. Vennligst bemerk at ved bruk av e-kort 
      (eller annen sikker Internett-betaling via din bank) bør du oppgi minst to måneders gyldighetstid.
      - Det blir foretatt en kontroll av kortopplysningene og at det finnes dekning for kjøpet. Beløpet reserveres.

5. Frakt
Alle leveranser sendes fraktfritt. Varene henter du enkelt på nærmeste utleveringssted for MyPack.

6. Transport
Hvis varen blir skadet eller hvis den forsvinner under transport, er Artroom.no betalingsansvarlig. Du må imidlertid kontakte vår kundeservice innen 14 dager. Hvis varen skades eller forsvinner når du returnerer den, er du betalingsansvarlig.
Får vi returnert en uavhentet pakke, forbeholder vi oss retten til å debitere deg for samtlige kostnader som oppstår i forbindelse med en slik retur, for tiden NOK 298 kr. Betaling skal skje med innbetalingskort innen 10 dager fra fakturadato.

7. Åpen retur i 30 dager
Du har rett til å returnere bestilte feilfrie varer. Melding om retur skal skje på mail: post@artroom.no senest innen 30 dager etter levering.
Meldingen skal inneholde følgende informasjon; 1) ordrenummer 2) tittel på de produktene du ønsker å returnere. De returnerte varene skal være i ubrukt/uskadet tilstand. Returner varen sammen med fakturaen (eller en kopi av fakturaen, både for- og bakside). Du må selv bekoste returporto. Retur kan ikke skje som oppkrav eller etterkrav.

8. Reklamasjon og retur
Varene du har bestilt skal være feilfrie ved levering. Skulle du få en defekt eller feillevert vare skal du kontakte Artroom.no innen rimelig tid, og senest innen 14 dager etter du oppdaget defekten eller feilleveransen. Vi tar imot meldingen om feil og ordner returfrakt tilbake til oss. Send varen tilbake i den tilstand du mottok den, sammen med en skade- eller feilmelding, så får du en feilfri tilsvarende vare. 

9. Lover
Tvister om disse vilkårene skal avgjøres ifølge norsk lov. Artroom.no følger Forbrukerrådets retningslinjer.